Política de privacidad de Zenotaria

En Zenotaria, nos enfocamos en proteger tu información personal y garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad vigentes en Colombia. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Datos personales que recopilamos

Recogemos distintos tipos de información para ofrecerte un servicio seguro y personalizado, cumpliendo siempre la normativa colombiana.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de acceso como nombre de usuario y contraseñas cifradas para acceder a áreas privadas del sitio.
• Detalles de navegación, como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Preferencias proporcionadas voluntariamente, por ejemplo en ajustes de cuenta o formularios de contacto.

Cómo utilizamos tus datos personales

Tu información se usa para mejorar la experiencia, brindar atención y operar nuestros servicios de forma segura.

• Facilitar la creación y administración de cuentas en zenotaria.sbs.
• Personalizar contenidos y responder a tus solicitudes de información o soporte.
• Mejorar nuestro sitio web analizando el comportamiento de navegación de los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos personales conforme a lo requerido por la ley colombiana y con tu consentimiento cuando resulta necesario.

La base legal es el cumplimiento de obligaciones contractuales, el interés legítimo para la prestación del servicio, obligaciones legales y, en algunos casos, el consentimiento explícito del usuario.

Divulgación de información

Tu información personal será tratada con confidencialidad. Solo se compartirá en situaciones establecidas por la ley o estrictamente necesarias.

• Prestadores de servicios que apoyan el funcionamiento de zenotaria.sbs, siempre bajo contrato de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por normas legales o procesos administrativos.
• Terceros en el supuesto de fusiones, adquisiciones o reestructuración corporativa, bajo salvaguardas legales.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, monitoreo, capacitación y controles de acceso para resguardar tu información. Evaluamos y mejoramos constantemente estos procesos para reducir riesgos de accesos no autorizados, alteraciones y pérdida de datos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al uso de tus datos según la Ley 1581 de 2012.

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados en zenotaria.sbs en cualquier momento.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos que se encuentren en nuestros sistemas.
• Solicitar la eliminación de tu información conforme a los supuestos legales vigentes.
• Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, salvo obligaciones legales en contrario.

Política de cookies

Utilizamos cookies para personalizar contenido, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia en zenotaria.sbs. Consulta la sección específica para saber más.

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Contáctanos

Si tienes preguntas sobre la privacidad de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de protección de datos.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios relevantes a los usuarios y publicaremos la fecha de actualización al inicio del documento.